外汇交易商内部组建解析

交易商内部构造分为前端和后端业务，雇佣团队包括：运营团队、技术团队、销售团队、市场团队、分析师、行政等。

 

 

1.销售部——公司的销售策略与公司的定位相关，公司销售方面注意合规。

 

2.trader——如果有PM（投资组合）牌照，比如塞浦路斯，是可以做投资组合的，帮客户理财。也可依据公司实力，雇佣交易员。

 

3.市场部——通常市场部的预算是比较多的，市场部与各大财经网站均有联系。

 

4.机构部——为机构提供流动性、API借口、POP服务等。

 

5.业务部——面向IB、散户，提供开户等基础服务。

 

 

1.dealer——可以外包，也可以选择公司自己组建团队，磨合细节。维持盘面交易稳定，同时决定大额头寸的去向的，做好risk management（风控）。

 

2.分析师团队——打造公司品牌知名度，提高小白客户的用户粘度。

 

3.IT ——维持公司系统的正常运营与维护、更新。

 

4.Back office——法务部门、资金部门、支持部门。

 

5.人力资源部——人事规划与管理。

 

6.财务部——根据公司资金运作情况，调配资金，确保公司资金正常运转。

 

7·行政部——综合协调公司日常事务。

 

8.投资部——部分大的交易商会成立投资部。

 

 

1.确定办公室位置，不低于13个隔间。

 

2.全职合规、反洗钱人员。

 

3.两个以上的风控人员，其中一人可担任公司执行董事。

 

4.内部和外部审计人员。

 

5.经纪部主管。

 

6.两个以上的后台人员。

 

7.IT部门。

 

业务划分与办公室搭建完成对交易商而言是革命的刚刚开始，后期运营需要注意运营的合规、财务的监管以及每个季度的审计报告的完整。如果不客观，随时有可能被吊销执照。

 

设计管理系统对于一家经纪商而言是非常重要的，特别是CRM客户管理系统。一家交易商下面往往会有很多代理、代理也会分一级、二级的，每个代理下面都有一定数量的客户，如何去管理这些庞大的客户群，对于每家交易商来说，都是非常重要。

 

 

1.公司组建：在最合适的地域开展生意，进行前期调查，确定目标市场。

 

2.监管困难：社会环境不断变化，监控管理难免出现困难。聘请有实力的法律顾问，聘请有行业经验的人。遵守相关法律，对交易员身份仔细审查，避免盗用他人身份和洗钱等问题。

 

3.公司试运营阶段：选址，申请工商牌照等可以选择对外咨询，词汇运用要求较为严格。

 

新公司上线运营，需要提前收集资源，根据产品定位，有针对性地进行推广。

 

4.运营：结合产品，多方面市场运作，多角度利用第三方开放平台。

 

5.产品：做好前期需求分析，不追求完美的产品，而要做出能用的产品，好用的产品，能解决用户问题的产品。不断根据运营反馈和用户反馈，完善产品。

 

6.BD：针对目标人群，做好推广计划，收集推广渠道，积累相关资源。

 

7.培训：进行部门专业化培训，及部门与部门之间的对接培训。

 

公司试运营阶段是发现问题，解决问题，减少正常运营时损失的一个重要阶段，同时也是展现公司形象与实力的一个机会。在这个阶段要在确保公司业务在符合国家政策、法律的基础上，平台可以流畅运营，并确保各部门配合的紧密度与公司资金的合理周转。

 

产品上线阶段：公司正式上线是对试运营的深化，产品上线意味着产品的持续改善与公司的长期运营。在国家政策与法律的允许下不断提高产品服务的满意度，拓展市场，通过各类指标的达成保证自身的商业利益。公司刚刚起步，运营开始时普遍会出现困境，尤其在数据方面，而数据恰恰是公司的核心。

 

数据：公司通常会面临先有鸡还是先有蛋的问题，用户和信息服务往往很难同时对应。如果公司没有任何用户数据或者所拥有的的数据难以在开拓目标市场时，可以凭借互联网上热门内容作为选项服务内容来发布。按设定假想的用户可能兴趣点建立类目，如热点，访问，分析等等，内容的精彩度与更新频率均是重点。

 

数据来自入口或渠道，无论收费还是免费推广，都要监测各类渠道的转换率；其中特别用心要优化使用体验，如网页跳转时间，每增加一秒就是增加一个流失率。同时数据采集要提供过往的几天或几周数据；事实上这组数据都要跟踪。

 

最核心的数据是用户行为的数据和分析，网站运营会通过多种统计工具进行分析。对于部分无法直接统计的数据，要注意在产品内添加监测但又不能影响服务效果。在此要关联推广渠道数据，分析来自哪个渠道的用户更好指标，那么，要增强该渠道的优先度。而对于进入用户，要分析他们对哪些内容具有使用的倾向，这些用户和内容的行为数据要不断过滤和分析。

 

策略：在建立运营数据基础上，再考虑运营策略；有数据，但数据是不说说话的，只有设定了业务目标和要提升的指标，数据才变得有价值，否则，数据依据只是数据。所以，要设立合理的目标，是提高用户活跃度，丰富度，还是提高用户间的互动等。对用户的需求做合理分析，可以知道如何运用数据来建立下一步的行动计划。运营中难免会认为产品难以满足需求而导致运营指标难以达到，这并不是真正的运营。运营就是在产品不变的的基础上不到呈现更好的市场效果。

 

用户：在实现这层运营后，那么，就是对不同用户的忠诚度管理，这里涉及创建内容数，服务数，被关注量，回访频率，其创建内容的持续关注度等等。重度用户是某种意义上产品的影子，他们参与运营，这也可能提高境界，他们也帮助这运营。他们构成公司服务的品味和发展取向。当然，在运营中也把握主次服务，一旦不符应立即去掉一些服务，降低运营风险。

 

即便用户信息和关系不浮出的阶段，也得将用户与服务关联放在考核运营的首位，而如何合理刺激用户为服务付费是用户管理中的核心，前面所有数据，策略的就绪就是为了用户更好地获得服务，所以，这里与用户有关的标准可以分为：硬性，简单地讲就是用户生产型和消费型指标，如创建行为，回访率，浏览，数据下载量，用户间互动……等等以便确保服务精准地达到用户和用户流畅地使用

 

 

1.营收：运营要找到商业模式，或者为现有的产品扩大营收。

 

2.扩大用户群：让更多的人知道，产品将更成功。

 

3.用户活跃度：沉默用户是没有多少商业价值的，只有活跃用户才有。

 

 

可量化指标

 

1.用户总数

2.活跃用户数

3.活跃付费用户数

4.单个用户的arpu值

5.用户转化率

6.用户平均停留时间

 

等等。

 

不可量化指标

 

1.内容质量

2.品牌影响力

3.监管收益

4.寻找发展机遇

5.评估产品组合的效益

 

等等。

 

 

1.运营资金困难：每日运营成本不足，要准备足够的运营资金，至少确保你几个月的资金能够周转。

 

2.市场风险：市场不断变化，风险也不可预期，时时关注时事，做好对冲准备。

 

3.运营风险：对于汇投公司而言，风险的控制非常重要，这包括流动性风险、操作风险、法律风险和国家风险等几个方面。